Гость
ГлобЭкс - турагентство в Москве

В уличных турагентствах Турции обслуживание дешевле. Но можно ли им доверять? Почитайте, может это поможет вам принять решение.

Страница была полезной вам?
Поделитесь ею в ваших социальных сетях:

Skip Navigation LinksГлобЭкс < Справочник туриста < Турагентства в Турции

Турагентства в Турции.

Уличное турагентство в Турции

Прогуливаясь по турецким курортам, вы обязательно увидите множество офисов туристических агентств. Все наши туроператоры ведут против них жестокую информационную войну, пугая своих туристов всяческими неприятностями, которые должны их неминуемо постигнуть, как только они воспользуются услугами этих уличных турагентств. Казалось бы, при таком плохом качестве их работы, как нам это рисуют отельные гиды, они давно должны были отмереть и уйти в небытие. Но… не ушли!

Количество турагентств в Турции

На конец лета 2010 года в Турции зарегистрировано 6054 турагентства. На графике количества турагентств в Турции отчетливо видно, что бизнес этот год от года растет и развивается! (График построен по данным, опубликованным на официальном сайте TÜRSAB.) Следовательно, услуги уличных турагентств востребованы и удовлетворяют клиентов. Причиной же столь отрицательной пропаганды против них гидов наших туроператоров является стоимость их услуг – уличные турагентства обслуживают в 2-3 раза дешевле, чем наши туроператоры. В связи со всем этим каждому туристу приходится самостоятельно решать мучительный вопрос – нести свои денежки в местные турагентства или платить втридорога в отеле? Здесь я постараюсь дать вам некоторые сведения, которые могут вам помочь в решении этого вопроса.


Закон о туристических агентствах в Турции. Лицензирование.

Учреждение и деятельность туристических агентств и их ассоциаций в Турции регламентируется законом №1618 от 28.09.1972 года. В соответствии с ним все туристические агентства Турции получают разрешение на ведение своей деятельности только после получения лицензии в Министерстве Культуры и Туризма. Вернее, не в самом министерстве, а в специальном уполномоченном органе – TÜRSAB, Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (Ассоциация туристических агентств Турции). TÜRSAB устанавливает порядок лицензирования, лицензирует и регистрирует турагентства. Начиная с 11.05.2010 критерии лицензирования приведены в соответствие с международным стандартом управления качеством ISO 9001-2008. Таким образом, турецкое государство достаточно серьезно и жестко регулирует деятельность турагентств.

Любое агентство можно проверить на сайте TÜRSAB. Здесь можно найти агентство по его наименованию или по номеру лицензии. Лицензия всегда имеется в офисе агентства и должна присутствовать в ее рекламных материалах. В том числе и в Интернете. Таким образом, если вы идете по улице и видите турагентство, вы можете записать его наименование и номер лицензии и, придя в отель, проверить его по Интернету.

Страховка.

Услуги, предоставляемые турагентствами страхуются в обязательном порядке. Страховка называется Travel Insurance Package. Имейте в виду, что страховка действительна только до тех пор, пока вы трезвы!

Услуги турагентств в Турции.

Местные турагентства предлагают экскурсии и развлечения, доступные в своем регионе. Трансфер на автобусах, как правило, от и до отеля. Экскурсии могут включать питание, или посещение ресторана за свой счет. Сюда же, в разряд экскурсий, входят морские прогулки, рафтинг, дайвинг, параглайдинг, парасейлинг, ну и так далее..., все, что только может быть интересным для жаждущего приключений и впечатлений туриста.

Сами экскурсии, как туристический продукт, создают и предоставляют фирмы-операторы. Турагентства, так же как и в других странах, только продают, образно говоря, билеты на эти экскурсии или посещения развлекательных заведений. Я повторил этот известный факт из технологии туризма для того, чтобы заострить ваше внимание на том, что экскурсии от отельных гидов очень часто используют те же продукты тех же местных операторов, что и уличные агентства! Но, справедливости ради, надо сказать, что так бывает не всегда. Иногда наши туроператоры сами создают экскурсии и развлечения. Например, ТЭЗ-тур приобрел собственную яхту "Анталиан" и устраивает на ней отдых для своих туристов самостоятельно.

Кроме экскурсий и развлечений многие турагентства в Турции предлагают прокат автомобилей, скутеров и велосипедов. (Велосипеды могут предлагать и простые лавочники.)

В последнее время многие туристы, насмотревшись на красоты Турции, приобретают там недвижимость. Учитывая это, турецкие турагенты предоставляют и риэлторские услуги. Они помогут вам купить или продать виллы и квартиры в курортной зоне Турции. Через них же можно арендовать жилье для отдыха или, наоборот, сдавать вашу недвижимость отдыхающим.

Ну, и классические услуги турагентств всего мира - бронирование отелей и заказ билетов на все виды транспорта и трансфер из аэропортов. Кстати, вы можете заказать автомобиль на прокат прямо от аэропорта. То есть, вы прилетаете, вам вручают ключи от автомобиля и вы поехали...

Как выбрать турагентство?

Итак, мы знаем, что все турагентства в Турции лицензированы и их услуги застрахованы. Но их довольно много. Как сделать выбор?

Самое надежное – спросить у тех, кто уже воспользовался услугами агентства. Найти таких людей можно в своем отеле, или непосредственно в офисе агентства или около него. Я пользовался таким приемом – приходил в агентство и заводил разговоры об экскурсиях, хамаме и прочей всякой чепухе. За время беседы подходили другие клиенты и если среди них были «повторные», то есть те, кто уже не первый раз пользуется услугами этого турагентства, я делал вывод, что данной фирме можно доверять.

Не стесняйтесь заходить в турецкие турагентства "просто так", поговорить – лучших консультантов по местным достопримечательностям, экскурсиям, увеселительным заведениям, маркам пива и вина и прочим баням, вы не найдете. Местные турагенты могут помочь вам и в совершенно посторонних для них вопросах, и, даже, бесплатно. При мне в офис забежала попрощаться женщина и рассказала менеджеру о проблеме с упаковкой для фруктов, которые она хотела взять с собой. Менеджер тут же сбегал в соседний магазин и принес оттуда картонную коробку, чем и была решена проблема. В другом турагентстве наблюдал, как вечером зашел мужичок с бутылкой водки и вручил ее менеджеру за отличное обслуживание, отличный отдых и … просто за то, что человек хороший. Согласитесь, лучшей рекламы придумать сложно.

Кстати, о водке и сигаретах. Русская водка и российские сигареты в Турции уважаемы и любимы и могут играть роль если не оригинального, то, по крайней мере, приличного презента. Ну, почти приличного, все-таки страна мусульманская...

Выводы.

Большинству уличных турагентств в Турции можно доверять. Но прежде чем нести туда деньги не повредит немного пообщаться с теми, кто уже пользовался их услугами.

Прежде чем приобрести тот или иной продукт полезно выяснить, сколько стоит подобное мероприятие у вашего туроператора и что оно в себя включает. После этого уже можно идти на улицу, выбирать и сравнивать со знанием дела.